INSIGHT

Kundenanalyse

Nur wer, seine Kunden kennt, kann sie zielgerichtet zufrieden stellen und im besten Fall begeistern. Aber wer sind eigentlich Ihre Kunden – und wer nicht? Warum mögen sie Ihre Marke und was stört sie? Welche Ihrer Wettbewerber haben sie ebenso im Relevant Set? Was sind ihre Bedürfnisse und Entscheidungskriterien, auf welchen Kanälen begegnen sie Ihrer Marke und was beschäftigt sie eigentlich sonst so? Ist Ihre Zielgruppe eher homogen oder heterogen?

Wir helfen Ihnen, Ihre Kunden besser zu verstehen, indem wir ihnen die richtigen Fragen stellen. Wir führen für Sie Kundeninterviews, -workshops und -befragungen durch und können auch ethnografische Forschungsansätze anbieten – bei Bedarf unterstützt durch erfahrene Marktforschungsprofis.

RELEVANTE PROJEKTE

Sie stehen aktuell vor einer markenstrategischen Herausforderung oder haben grundsätzliche Fragen zu unserem Angebot?

Wir freuen uns auf Ihre Anfrage und beraten Sie gerne telefonisch oder bei einem persönlichen Kennenlerntermin.

Truffle Bay ist eine inhabergeführte, integrierte strategische Markenberatung und Designagentur mit Sitz in München. Mit Klarheit und Kreativität helfen wir ambitionierten Unternehmen und Unternehmern, ihre einzigartige Identität zu finden, zu definieren, zu gestalten und zum Leben zu erwecken – um so starke Marken als Antrieb und Leitstern unternehmerischer Veränderungsprozesse sowie attraktive und differenzierende Markenerlebnisse zur Gewinnung und Bindung von Kunden und Mitarbeitern zu erschaffen.

Truffle Bay ist Mitglied im bvik – Bundesverband Industrie Kommunikation e.V.


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